Юрист по защите прав потребителей

Защита прав потребителей - сегодня на рынке большой выбор товаров и услуг необходимых для жизни, но часто бывают неприятные ситуации, когда качество оказанных услуг или купленных товаров является низким, чем изначально заявленного. Вот в таких ситуациях необходима юридическая помощь.

Наше законодательство РФ в случае нарушения прав потребителя, дает возможность получения компенсации. Ниже приведен список, что можно требовать:

Что можно потребовать при обнаружении недостатков?

1. Потребовать замены на товар этой же марки.

2. Потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной стоимости.

3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4. Потребовать устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем.

5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Что можно потребовать при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

1. Устранения недостатков.

2. Уменьшения стоимости.

3. Изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

4. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Порядок защиты прав

1. Досудебный порядок - это предъявление претензии (требование), где конечная цель это мирное урегулирование спора от продавца (изготовителя, исполнителя). В случае неисполнения наших требований, то переходим ко второму этапу.

2. Судебный порядок - это обращение в суд с исковым заявлением, после выполненного первого этапа.

Мы поможем составить претензию (замена товара, уменьшение цены и т.д.), собрать нужные документы, подготовиться к суду, а также представлять ваши интересы в судебном заседании.

Стоимость услуг