Защита прав потребителей

Защита прав потребителей - сегодня на рынке товаров и услуг необходимых для жизни большой выбор, но часто бывают неприятные ситуации, когда качество является низким, чем изначально заявленного. Вот в таких ситуациях необходима юридическая помощь.

 

Консультация юриста по защите прав потребителей

 

Наше законодательство РФ в случае нарушения прав потребителя, дает возможность получения компенсации, а также читайте ниже, что можно требовать:

Что можно потребовать при обнаружении недостатков?

1. Потребовать замены на товар этой же марки.

2. Потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной стоимости.

3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4. Потребовать устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем.

5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Что можно потребовать при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

1. Устранения недостатков.

2. Уменьшения стоимости.

3. Изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

4. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Порядок защиты прав

1. Досудебный порядок - это предъявление претензии (требование) и ждать мирного урегулирования спора от продавца (изготовителя, исполнителя), в случае неисполнения наших требований, то переходим ко второму этапу.

2. Судебный порядок - это обращение в суд с исковым заявлением, после выполненного первого этапа.

Мы поможем составить претензию (замена товара, уменьшение цены и т.д.), собрать нужные документы, подготовиться к суду, а также представлять ваши интересы в судебном заседании.

  1. Наши сотрудники имеют несколько высших образований
  2. Большой опыт по своей специализации
  3. Информирование о ходе дела
  4. Ответственный подход к судебному разбирательству
  5. Если невозможно решить вопрос, то честно сообщаем Вам
Горячая линия юристов

Звонки принимаются
Пн-Пт 8:00 - 22:00, Сб 10:00 - 17:00

Расскажите своим друзьям: