Защита прав потребителей в Нижнем Новгороде

Сегодня на рынке товаров и услуг необходимых для жизни - большой выбор, но часто бывают неприятные ситуации, когда качество товаров или услуг являются низкого качества, чем изначально заявленного. Вот в таких ситуациях необходима юридическая помощь потребителю.

 

Защита прав потребителей

 

Наше законодательство РФ в случае нарушения прав потребителя, дает возможность на получение компенсации, а также читайте ниже, что можно требовать:

Что можно потребовать при обнаружении в товаре недостатков?

1. Потребовать замены на товар этой же марки.

2. Потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены.

3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4. Потребовать устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем.

5. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы денег.

Что можно потребовать при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

1. Устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

2. Уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

3. Изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

4. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Порядок защиты прав потребителей

1. Досудебный порядок - это предъявление претензии (требование) и ждать мирного урегулирования спора от продавца (изготовителя, исполнителя), в случае неисполнения наших требований, то переходим ко второму этапу.

2. Судебный порядок - это обращение в суд с исковым заявлением, после как выполнен первый этап.

Мы поможем грамотно составить претензию (о замене товара, уменьшение цены и т.д.), собрать нужные документы, подготовиться к суду, а также представлять ваши интересы в судебном заседании.

За юридической помощью юристов, обращайтесь по телефону:

+7 (930) 807-8552